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          江蘇蘇舜福菱汽車銷售服務有限公司 [百度一下]
         
           
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        客服專員 [百度一下]
        公司規模:50~200人
        公司性質:其他
        公司行業:汽車
         
        職位性質: 全職 招聘部門: 本部
        招聘人數: 1人 職位月薪: 面議
        發布日期: 2019-04-08 截止日期: 2019/7/7
        學曆要求: 不限 工作經驗: 不限
        年齡要求: 不限 性別要求: 不限
        語言能力: 不限 簡曆語言: 不限
        工作地區: 江蘇
        職位描述
        崗位職責 
              1、了解客戶需求,售後維護,電話回訪客戶; 
              2、客戶的投訴處理; 
              3、客戶相關信息的錄入管理,建立客戶檔案; 
              4、售後相關報表的制作 
              5、完成上級交給的其它事務性工作。 
               
              任職資格 
              1、中專以上學曆,有客戶接待和服務經驗者優先; 
              2、普通話標准,口齒清楚,聲音甜美,優秀的語言表達能力和溝通能力; 
              3、較強的應變能力、協調能力,能獨立處理緊急問題; 
              4、良好的服務意識、耐心和責任心,工作積極主動。
          
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