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  安徽皖和汽車銷售服務有限公司 [百度一下]
 
   
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售後服務顧問/專員 [百度一下]
公司規模:10~50人
公司性質:股份制企業
公司行業:汽車
 
職位性質: 全職 招聘部門: 本部
招聘人數: 若幹人 職位月薪: 4000~4999
發布日期: 2019-08-23 截止日期: 2020/2/19
學曆要求: 不限 工作經驗: 不限
年齡要求: 不限 性別要求: 不限
語言能力: 不限 簡曆語言: 不限
工作地區: 安徽合肥
職位描述
崗位職責:
1、負責車輛交付前檢查以及車輛交付講解,並針對客戶全生命周期中出現的問題,提供管家式的售後服務
2、負責客戶關系維護和定期關懷,提升客戶服務滿意度並完成相應的滿意度指標;
3、建立、健全和完善客戶信息體系,挖掘客戶的需求,爲售後産品的開發提供信息;
4、銷售各種售後服務産品和優惠促銷活動産品,並完成總部下達的銷量指標;
5、積極配合公司各種營銷活動,提升老客戶車輛複購以及轉介紹轉化率。
任職資格:
1、大專及以上學曆,汽車相關專業優先考慮;
2、1年以上4s店、綜合修理廠接待工作經驗優先,具備服務經驗及基礎汽車方面知識;
3、適應能力強、具有主動服務意識且具有良好的學習能力、溝通協調能力,能夠獨立承接並解決一般的客戶投訴等;
4、身高160cm及以上,形象氣質佳。
  
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